Q. 注文確認メールが届きません
A. ご注文確認メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。
■ 重要事項
@gmail.com 以外のメールアドレスをご利用の場合、メールが届かないケースが高確率で発生しております。
（例：@yahoo.co.jp、@icloud.com、@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jp など）
当店からのメールは正常に送信されておりますが、受信側の設定により拒否・未着となる場合がございます。
■ よくある原因
・受信ボックスの容量が上限に達している
・迷惑メールフォルダやプロモーションフォルダに自動振り分けされている
・「info@recowood.net」からのメールが受信拒否されている
■ よくある事例
お問い合わせ時のメールアドレスと、ご注文時のメールアドレスが異なっている
（例）
お問い合わせ時：@gmail.com
ご注文時：@yahoo.co.jp
→ この場合、注文確認メールは @yahoo.co.jp 宛に正常に送信されています。
お手数ではございますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。