【お知らせ】シルバーウィーク期間中の発送-お問い合わせ対応について
誠に勝手ながら、シルバーウィーク休業に伴い、下記期間は商品の発送およびお問い合わせ対応を休止させていただきます。
■ 休業期間
2026年9月18日（金）～9月23日（水）
休業期間中にいただいたご注文は、9月24日（木）より順次発送いたします。
また、お問い合わせにつきましても、9月24日（木）より順次対応いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
順次発送を進めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
各項目にお問い合わせ内容をご入力ください。＊全て必須項目です。
通常3営業日以内にご返信いたします。
【営業日】
月曜～金曜（土日祝除く）
AM10:00～PM18:00
※期日以内に返信がない場合は、メールの不着などが考えられますので、お手数ですが再度お問い合わせください。
また、当店ではお客様からのお問い合わせには原則すべて返信しております。返信がない場合は、迷惑メールフォルダへの振り分けや、メールフォルダ内で見落とされている可能性がございますので、今一度ご確認をお願いいたします。
なお、Instagram等のSNSのダイレクトメッセージによるお問い合わせは現在受け付けておりません。お問い合わせの際は、本フォームからメールにてご連絡くださいますようお願いいたします。
よくあるご質問を以下にまとめております。
ご不明点がすぐに解決する場合もございますので、ぜひ一度ご確認くださいませ。
▶ よくあるご質問はこちら
お問い合わせ
※発送後に住所の誤りや記載漏れ（番地・建物名・部屋番号等）にお気づきになった場合は、お早めにヤマト運輸へご連絡ください。
配送状況によっては、配送業者にて住所修正や配達対応が可能な場合がございます。
当店では電話対応を行っておらず、”発送後のお荷物に関する配達状況の確認や住所変更のお手続きは承っておりません。これらは配送業者（ヤマト運輸）の対応範囲となります。”
また、配達時の電話連絡や住所確認の有無につきましても、ヤマト運輸の判断によるため、当店では確認やご案内ができかねます。
なお、宛名不備や住所不備により商品が返送された場合、再配送にかかる送料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。(配送ポリシーはこちら)
ご注文の際は、番地・建物名・部屋番号等に誤りがないか今一度ご確認いただけますと幸いです。
【お知らせ】シルバーウィーク期間中の発送-お問い合わせ対応について
誠に勝手ながら、シルバーウィーク休業に伴い、下記期間は商品の発送およびお問い合わせ対応を休止させていただきます。
■ 休業期間
2026年9月18日（金）～9月23日（水）
休業期間中にいただいたご注文は、9月24日（木）より順次発送いたします。
また、お問い合わせにつきましても、9月24日（木）より順次対応いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
順次発送を進めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。