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また、当店ではお客様からのお問い合わせには原則すべて返信しております。返信がない場合は、迷惑メールフォルダへの振り分けや、メールフォルダ内で見落とされている可能性がございますので、今一度ご確認をお願いいたします。
なお、Instagram等のSNSのダイレクトメッセージによるお問い合わせは現在受け付けておりません。お問い合わせの際は、本フォームまたはメールにてご連絡くださいますようお願いいたします。
よくあるご質問を以下にまとめております。
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※発送後に住所の誤りや記載漏れ（番地・建物名・部屋番号等）にお気づきになった場合は、お早めにヤマト運輸へご連絡ください。
配送状況によっては、配送業者にて住所修正や配達対応が可能な場合がございます。
当店では電話対応を行っておらず、発送後のお荷物に関する配達状況の確認や住所変更のお手続きは承っておりません。これらは配送業者（ヤマト運輸）の対応範囲となります。
また、配達時の電話連絡や住所確認の有無につきましても、ヤマト運輸の判断によるため、当店では確認やご案内ができかねます。
なお、宛名不備や住所不備により商品が返送された場合、再配送にかかる送料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。(配送ポリシーはこちら)
ご注文の際は、番地・建物名・部屋番号等に誤りがないか今一度ご確認いただけますと幸いです。