Q. 商品が宛名不明により返送されました

A.お届け先の住所に誤りや不足(番地・部屋番号の記載漏れ等)がある場合、配送業者の判断により商品が返送されることがあります。


■ 必読

配達時の電話連絡や確認の有無、返送判断の経緯につきましては配送業者(ヤマト運輸)の業務となるため、当店では確認や回答ができません。詳細はヤマト運輸へ直接お問い合わせください。

当店では、返送前・返送時を問わず、お電話による配送先確認は行っておりません。

商品が当店へ返送された場合は、ご登録いただいたメールアドレス宛にご連絡いたします。

なお、ヤマト運輸が所定の対応を行ったうえで商品が返送された場合、再発送をご希望の際は再配送料をご負担いただきます。

ご注文の際は、番地・建物名・部屋番号等に誤りがないか十分ご確認くださいますようお願いいたします。